Son güncelleme: Ekim 2026
Kargo bütün siparişlerde ücretsizdir. Siparişler en geç ertesi iş günü DHL eCommerce ile kargoya verilir. Kargo takip bilgisi e-posta ile iletilir. Sitede kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
Wōdnesdæg olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. wodnesdaeg.co üzerinden satın almış olduğunuz ürünlerde iade ve değişim işlemleri aşağıdaki koşullar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
İade işlemi, siparişin teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde gerçekleştirilmelidir.
Ürün; kullanılmamış, giyilmemiş, etiketi çıkarılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Parfüm kokusu, leke, yırtık, sökük, yıkanmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Ürünlerin, gönderildiği orijinal ambalajı ile birlikte, ambalajın zarar görmemesi adına uygun şekilde paketlenerek gönderilmesi gerekmektedir. Kutusuz veya açık paketle gönderilen iadeler kabul edilmez.
İade talebinizi gerçekleştirmeden önce mutlaka [email protected] adresine e-posta ile bildirmeniz gerekmektedir. E-posta ile önceden bildirilmeyen iadeler işleme alınmaz.
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti tarafımıza aittir; iade gönderimi ücretsizdir. İade talebinizin [email protected] adresine ulaşmasının ardından, ürünü DHL eCommerce ile ücretsiz olarak gönderebilmeniz için iade kodu tarafınıza e-posta ile iletilir. Ayıplı veya hatalı gönderilen ürünlerde de kargo ücreti tarafımıza aittir.
İade talebiniz onaylandıktan sonra, kargo firması ve gerekli gönderim bilgileri tarafınıza e-posta yoluyla iletilecektir.
Kargonuzu gönderirken takip numarası almanızı öneririz.
Tarafımıza ulaşan iade ürünler, 5 iş günü içerisinde incelenir ve iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.
İade onaylandığında, ürün bedeli 5 iş günü içerisinde bankaya iletilir.
Banka işlem sürelerine bağlı olarak, tutarın kredi kartınıza veya ödeme yaptığınız yönteme yansıması ortalama 3–10 iş günü sürebilir. Bu süreç tamamen banka veya ödeme kuruluşuna bağlı olup firmamızın bu sürece müdahale etme yetkisi bulunmamaktadır.
Her durumda ürün bedeli, iade bildiriminizin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. İndirimli ürünlerde iade, ürünün satın alındığı fiyat üzerinden yapılır.
Değişim için önce [email protected] adresine e-posta ile bildirmeniz gerekir. Ürünü bize gönderirsiniz; ürün incelendikten sonra yenisi tarafınıza gönderilir. Değişim (beden veya renk) gönderimlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.
Ambalajı açılmış çoraplar hijyen nedeniyle iade edilemez.
Kişiselleştirilmiş veya özel üretim ürünlerde iade yapılmamaktadır.
Hediye kartları iade kapsamı dışındadır. İndirimli ürünler de 14 günlük iade hakkı kapsamındadır; iade, ürünün satın alındığı fiyat üzerinden yapılır.